Om de NS-Stations klantvriendelijker te maken, is op de zogeheten plaatskaartkantoren een openbalieconcept ingevoerd. Het veiligheidsglas tussen de baliemedewerker en de reiziger is weggehaald en boven elke balie is een eenvoudig te bedienen dynamisch informatiedisplay aangebracht. Vooral aan de vormgeving van het product is veel aandacht besteed. Dit omdat de displays tevens een functie in het verlichtingsschema van het plaatskaartenkantoor hebben. Hiervoor zijn, volgens specificatie van NS, down-en-up-lights geïntegreerd. Ook is gelet op de gebruiksvriendelijkheid van de LED-displays voor de baliemedewerker.
| |
